Giải đáp tất tần tật những thắc mắc về wifi Viettel

May 29, 2020

Wifi Viettel có tốt không? Đường truyền xa và ổn định không? Bảng giá các gói cước? Các số tổng đài?... Tất tần tật những thắc mắc về lắp wifi Viettel sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây. Mỗi thắc mắc chúng tôi sẽ để một mục riêng để các bạn dễ theo dõi, dễ hiểu và dễ nhớ.

Lắp đặt Wifi Viettel có đường truyền nhanh, ổn định
Wifi Viettel có đường truyền nhanh, ổn định

1. Wifi là gì?

Để hiểu hơn về wifi Viettel trước tiên mình sẽ nói qua về định nghĩa wifi là gì. Wifi là một dạng sóng vô tuyến, là hệ thống truy cập internet không dây, phát qua không gian ở tần số 2.4 GHz hoặc 5 GHz. Hai tần số này đảm bảo không trùng bất kỳ loại sóng vô tuyến nào khác. Sóng wifi nhận và truyền tín hiệu internet từ các thiết bị phát sóng (router, modem…) đến các thiết bị thu sóng (Laptop, smartphone, máy tính bảng,... Và các thiết bị có gắn chip wifi.\

2. Các gói cước wifi Viettel

Để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, Viettel có rất nhiều gói cước dành cho các đối tượng là cá nhân, hộ gia đình, công ty, doanh nghiệp,… dựa vào nhu cầu sử dụng (hoặc tính theo số lượng thiết bị cùng lúc kết nối) mà mỗi khách hàng lại có lựa chọn phù hợp, nhằm tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng công việc. Cụ thể các gói cước Viettel như sau:

Gói cước internet Viettel dành cho cá nhân, sinh viên, hộ gia đình

Gói cước internet Viettel dành cho cá nhân, sinh viên, hộ gia đình

Gói cước internet Viettel dành cho doanh nghiệp

Gói cước internet Viettel dành cho doanh nghiệp

Combo internet + truyền hình số HD Viettel

Combo internet + truyền hình số HD Viettel
👉👉👉 Xem chi tiết tại: TOP 10 gói cước Internet cáp quang Viettel tốt nhất 2020

3. Wifi Viettel truyền bao xa?

Dưới đây là kết quả kiểm tra tốc độ wifi Viettel với máy chủ đặt tại Seattle, Mỹ:

Kiểm tra tốc độ wifi Viettel với máy chủ đặt tại Seattle

Với tốc độ wifi Viettel như trên, các bạn có thể tải một bộ phim HD về máy trong thời gian 4 phút hoặc thoải mái xem một bộ phim HD tại nhà với máy chủ đặt tại Anh, Mỹ,… mà không bị giật, lag hay méo tiếng.

Wifi có truyền được xa hay không còn phụ thuộc vào chuẩn phát sóng wifi và cường độ tín hiệu. Bất kỳ modem Viettel nào cũng đều phát được 3 tầng (lắp ở tầng giữa, để nơi thoáng, ít vật che chắn). Hiện nay, nếu như bạn muốn lắp wifi Viettel thì sẽ được miễn phí modem wifi 4 cổng, 2 râu, thiết bị này góp phần không nhỏ vào việc cho tốc độ wifi nhanh, ổn định hơn so với modem wifi chuẩn N thông thường.

Chuẩn phát sóng là bộ tiêu chuẩn wifi, quy định tốc độ internet tối đa và độ rộng phủ sóng wifi. Hình ảnh dưới đây cho thấy rõ điều này:

Độ phủ sóng wifi viettel
Độ phủ sóng wifi

Từ hình trên có thể thấy, wifi chuẩn G có tốc độ truyền tín hiệu thấp hơn chuẩn N 3 lần, độ phủ sóng cũng kém hơn trông thấy. Có thể thấy wifi chuẩn gì ảnh hưởng lớn đến tín hiệu đường truyền. Nhưng khi đi mua bộ phát wifi nhiều khách hàng lại không chú ý đến vấn đề này, thường chỉ chú ý đến tên hãng và giá thành.

Wifi viettel qua bộ phát Linksys
Bộ phát wifi Linksys

Mình lấy ví dụ cụ thể hơn: Các bạn nhìn lên hình trên, bộ phát wifi là hàng Linksys. Đây là một hãng lớn, chất lượng tốt của Mỹ, nhưng nó chỉ phát được chuẩn G là cao nhất. Những bộ phát tương tự như thế này thường được bán với giá rẻ, giá thành xứng với chất lượng. Nhiều bạn không biết, thấy rẻ mua về dùng, dù bạn đăng ký gói cước tốc độ cao của Viettel, nhưng lại dùng bộ phát wifi như thế này thì tốc độ sẽ bị hạn chế, chẳng khác tốc độ thời cáp đồng ADSL, độ phủ sóng cũng kém.

Độ phủ rộng của chuẩn wifi như thế nào ? Mọi người nhìn vào hình ảnh bên dưới:

Các độ phủ sóng wifi viettel
Các độ phủ sóng wifi

Chuẩn cao nhất, độ phủ sóng lớn nhất hiện nay là chuẩn AF. Hầu hết các thiết bị thu sóng wifi hiện nay (smartphone, Laptop,…) đều chưa có chip wifi để thu theo chuẩn này. Một số mẫu điện thoại đời mới đã có chip thu được chuẩn AC, còn lại hầu hết thiết bị thu sóng wifi hiện nay đều chỉ thu được ở chuẩn N (Chuẩn N có độ phủ sóng toàn ngôi nhà).

Cường độ tín hiệu và hướng sóng là gì? Cường độ tín hiệu là sức mạnh để chúng ta tính xem sóng wifi phát xa đến đâu. Hướng sóng dùng để đo độ bao phủ rộng của sóng wifi (hình dưới).

Cường độ tín hiệu wifi viettel
Cường độ tín hiệu wifi viettel

Đọc đến đây thì có lẽ mọi người đã hiểu tại sao lại có bộ phát wifi giá cao ngất ngưởng (cả triệu đồng), cũng có bộ phát wifi giá rẻ ( vài trăm nghìn đồng) đến thế. Cái gì cũng có giá của nó cả.

Bộ phát wifi Viettel như thế nào? Modem Viettel hiện nay có 4 cổng 2 râu, độ mạnh tín hiệu là 5dBi. Với công suất và độ phủ sóng này, đảm bảo sóng wifi sẽ phủ kín 3 tầng (để modem ở tầng 2, nơi thoáng đãng, tường gạch đơn 110mm). Ở tầng cao hơn, muốn sóng phủ đến thì các bạn cần mua thêm bộ phát wifi nữa để mở rộng độ phủ sóng.

👉👉👉 Xem chi tiết tại: Đăng Ký Lắp Đặt Mạng Viettel: Tất Cả Các Thông Tin Cần Biết

4. Router, Modem, Bộ kích sóng Wifi, Bộ phát wifi, Bộ định tuyến có giống nhau?

Nhiều người mặc định nhiều tên gọi trong số này là một. Không chính xác ạ! Cụ thể như thế này:

Modem wifi (Modem Router): Đây là thiết bị được lắp thêm chip wifi và anten. Modem này có chức năng nối mạng của modem thông thường và phát wifi của router. Khi bạn đăng ký lắp mạng Viettel lần đầu (gói Net 4 Plus trở lên) sẽ được tặng miễn phí 1 modem wifi chuẩn N và được nâng cấp modem wifi chuẩn N bằng modem wifi 2 băng tần cho chất lượng đường truyền tốt hơn.

Modem wifi 4 cổng Viettel
Modem wifi 4 cổng Viettel

Bộ phát Wifi (Router wifi, bộ định tuyến): Thiết bị này có từ 2 râu trở lên, nhiệm vụ là tạo nguồn phát sóng wifi đến các phòng, tầng trong phạm vi khu vực mà sóng wifi cũ bị yếu, không phủ tới được (Thường được sử dụng trong các nhà có từ 4 tầng trở lên hoặc khoảng cách từ 10m). Thiết bị này nhìn khá giống modem wifi, nhưng bộ phát chỉ có cổng LAN, không có cổng quang (Optical).

Bộ phát wifi 3G/4G: Thiết bị này tác dụng biến sóng điện thoại thành sóng wifi không dây, hình dáng như cục pin dự phòng hoặc chiếc USB (hình dáng to nhỏ tùy hãng sản xuất).

Bộ kích sóng wifi (Bộ mở rộng sóng wifi): Thiết bị này khá nhỏ gọn, dễ lắp đặt, có tác dụng mở rộng sóng wifi, cho độ phủ sóng rộng hơn. Bộ kích sóng wifi tận dụng tính năng tiếp sóng, lặp Repeater của các Bộ phát wifi. Hình tượng hóa mà nói, chúng thu lại sóng wifi của router mẹ, sau đó phát lại.

5. Số tổng đài wifi Viettel

Viettel có rất nhiều số tổng đài, mỗi số lại có chức năng tư vấn chuyên sâu một lĩnh vực dịch vụ khác nhau. Cụ thể như sau:

  • Tổng đài Viettel tư vấn lắp đặt truyền hình, internet, wifi…: 1800 8168
  • Tổng đài tiếp nhận báo lỗi truyền hình, internet, điện thoại cố định…: 1800 8119
  • Tổng đài Viettel cho khách hàng sử dụng dịch vụ di động, Dcom và HomePhone: 1800 8098 và 198
  • Tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ và CSKH Doanh nghiệp: 1789 và 1800 8000

Ngoài những số tổng đài trên, các bạn còn có thể liên hệ với Viettel qua cộng đồng giải đáp online Viettel trên facebook Viettel (có tích xanh facebook), chat qua messenger hoặc truy cập vào trang chủ Viettel và chat với nhân viên CSKH.

Trên đây là những giải đáp liên quan đến wifi nói chung và wifi Viettel nói riêng, còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến wifi Viettel mời các bạn theo dõi Tổng Đài Viettel để được giải đáp thêm!